《質量、環境、職業健康安全一體化管理體系典型案例》

主講/辛巧娟

 

序言

 

為了從質量、環境和職業健康安全管理體系的建立、實施、認證過程中獲得最大效益，越來越多的包裝企業關注如何將質量、環境和職業健康安全管理整合為一個有機、有效的一體化管理體系。這是基于對以下理念的考慮：

1、一體化管理體系的必要性

三個管理體系各自關注的問題雖然不同，但它們都與企業采用的過程（包括管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析和改進）相關。這些相互關聯的過程（包括與其相關的活動、產品和服務）的運行情況，既關系到產品的質量，又關系到環境和職業健康安全績效。企業一旦出現問題（不符合或發生事件、事故），既可能造成質量損失，又可能引起環境污染，也往往會對員工造成傷害。所以應該采取綜合控制措施，進行統籌考慮。

2、一體化管理體系的可行性

管理的系統方法原則指出：“將相互關聯的過程作為體系來看待、理解和管理，有助于企業提高實現目標的有效性和效率。”三個管理體系所依據的標準以及所遵循的理論基礎相同，均采用了戴明的PDCA（策劃－實施－檢查－處置）的改進模型作為基本骨架，具有以下共同特點：

（1）具有廣泛的通用性，都適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的企業；

（2）各過程的運行模式均遵循相同的管理原則（即八項管理原則）的理念；

（3）過程相互關聯，內容互有交叉，在管理理念、要素內容上有很強的關聯性；

（4）都要求建立文件化的管理體系，而且文件的架構基本相同或相似。

這些共同特點使管理體系一體化的整合是完全可行的。

3、一體化管理體系的可操作性

三個采用標準的基本框架是一致的，GB/T 24001與GB/T 28001標準的運行模式相同，GB/T 19001標準的“過程方法”運行模式與以上兩個標準的運行模式相容。這些有利因素使企業建立整合的一體化管理體系是可實現的。

（1）各管理領域相類似的活動可以協調融合，以利于創建一個共同實施、保持和改進的有效體系；

（2）可以制定統一協調的管理方針、目標和指標，建立統一的組織機構，綜合確定相關的過程、程序和資源，以利于資源共享；

（3）對發生在同一過程中的質量、環境和職業健康安全活動，可以同時進行全面控制，以達到“一箭雙雕＂甚至“一箭三雕＂的效果；

（4）可以合并相似的文件和記錄，或在同一文件和記錄中描述相關的活動，以利于減少大量的重復工作。

4、一體化管理體系資源整合的優勢

三個管理體系都強調預防為主、持續改進，其指導思想和理念相同，它們的很多管理要素都可以實現共同管理。建立整合的一體化管理體系具有如下優勢：

（1）可以減少管理上的不協調或互相掣肘，提高工作效率；

（2）可以在各管理領域實現優勢互補，提供統一解決問題的一致性手段；

（3）可以同時考慮為多方面控制提供所需的資源，以利于節約人力、物力和財力；

（4）可以降低管理費用，促進管理體系認證工作的良性發展。

因此，建立、實施和保持一體化管理體系是必要的和可行的，并具有可操作性和資源整合的優勢。這無疑增強了企業建立一體化管理體系的信心和決心。毋庸置疑，企業建立、實施和保持一體化管理體系是勢在必行的。

 

 

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