《精益制桶》

文/楊文亮

第一篇：鋼桶生產精益化管理

第六章 不良品控制

36	問	為了控制不良品的產生，提升品質管理水平，我們打算推動全員參與品質管理，您覺得怎么樣？
	答	你做得對，只有全員參與品質管理，才能從各個細節上做好品質管理工作，從根本上杜絕不良品的產生，維護企業生產工作的順利開展。

 

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【詳解】

 

生產作業過程中每個環節和員工的工作都會對產品質量有影響。因此必須把企業所有人員的積極性和創造性充分調動起來，不斷提高人員的素質，全員參與品質管理確保產品質量。

1、全員的質量職貴

要實行全員參與品質管理，必須讓每個人都了解自己的質旦職責。一般來說，企業生產各級人員的質量職責如下。

(1) 生產部主管的職責。生產部主管的職責如下所示。

職責一：全面監督產品制造過程中的質量控制工作。

職責二：對生產過程中各車間、各環節的質量控制、質量問題進行處理及質址改善。

職責三：組織進行各車間的質量控制績效考核及車間管理人員在質量控制工作中的工作評定。

職責四：積極配合品質部門的工作，進行各車間質批工作的協調。

職責五：制定與監督實施生產系統質扯控制制度。

職責六：組織進行生產線操作人員的技能培訓，提高其操作熟練程度，減少質最事故的發生。

職責七：對所管轄部門的質量事故根據公司規定進行分析與處罰。

(2) 車間管理人員的職責。車間管理人員的職責如下所示。

職責一：負責所管轄車間的質扯控制工作。

職責二：監督和檢查班組長執行質扯控制規定的情況。

職責三：對班組出現的質量問題追究原因并追查責任人。

職責四：負責對車間出現的質址事故或取得的質址控制成績進行匯報。

職責五：對生產過程中出現的材料質最問題向有關部門反映。

職責六：對工藝設計過程中存在的影響產品質址的問題進行分析，并提出自己的意見。

職責七：對可能出現的質量事故進行預防。

職責八：指導車間工作，使品質合格率控制在規定的范圍之內。

(3) 班組長的職責。班組長的職責如下所示。

職責一：全力配合生產主管做好質址控制工作。

職責二：檢查監督作業人員有無嚴格按照”作業指導書”進行作業。

職責三：在管轄范圍內對生產線進行巡檢，尤其是質扯問題多發工序和作業點。

職責四：將巡檢的結果及時通知被檢查的人員，并督促其改進。

職責五：及時掌握質批動態。

職責六：及時調控質址問題的不良傾向。

職責七：從局部控制質址的保待情況，明確各責任人的責任。

職責八：協助專業品質人員對全局的控制。

(4) 生產線操作人員的職責。生產線操作人員的職責如下所示。

職責一：嚴格按照”作業指導書”進行作業。以防出現不合格的產品。

職責二：在制造過程中發現不合格的材料及時向班組長匯報。

職責三：在操作時，對自己作業工序上的產品按質最標準進行自檢。

職責四：作業的同時進行相鄰工序的互檢。

職責五：對檢查出的有質批問題的產品應及時返工，修正錯誤。

2、全員把關

全面質簸管理要求每一個人對產品質械負責任，及時發現質最問題，在問題出現的萌芽階段解決。生產線上的每名員工都有責任及時發現質量問題并尋找其根源，不讓任何有質量缺陷的加工件進入下一工序。

也就是說，在全面質量管理中，與強調通過檢驗員嚴把質量關相比，更強調全員把關，即每一個員工保證不讓任何有質量缺陷的加工件進入下一工序。

3、質量教育

要求全員參與質量管理，必須不斷地對全體人員進行質量教育，使他們認識到質量管理的重要性，提高操作水平，掌握質址管理方法。

質量教育主要包括以下內容：

(1) 每個員工都應當建立質量意識，讓他們意識到，自己有責任及時發現質量問題，并單獨或和其他人合作，及時解決質量問題。

(2) 全體員工都應該學習一些必要的質量管理方法，如在工人中普及QC七種工具的應用等。

(3) 要加強對員工的技術培訓，以有效地提高生產率并減少不合格產品或服務的數最。

(4) 讓每位員工了解與他們工作內容相關的環節的工作，使他們認識到自己這一環節的工作如果出現問題，對相關環節的工作會有哪些影響。也就是應該使每名員工都要找到自己的＂顧客”，應在員工中樹立“下道工序是顧客”的思想，應滿足＂顧客”的需求。

 

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