《精益制桶》
文/楊文亮
第一篇:鋼桶生產精益化管理
第二章 生產計劃管理
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問 |
我們廠都是靠訂單安排生產的,但是很多訂單總是出現問題,怎么辦? |
答 |
訂單的管理非常重要!對許多工廠來說,沒有訂單,工廠就無法開展生產業務,因此,生產部必須十分重視訂單的審核工作,根據不同情況做出相應處理工作。 |
【詳解】
1、訂單審核職責劃分
銷售部:負責所有已經由生產部、技術部、品質部、倉庫審核并確認交貨日期的訂購合同的批準工作。
技術部:確認本廠是否具備該訂單生產技術能力。
品質部:確認本廠是否具備該訂單品質控制能力。
倉庫:如果遇到緊急訂單時,倉庫將確認緊急訂單的物料需求。
采購部:如果遇到緊急訂單時,采購部將確認緊急訂單的采購配件需求。
生產部:負責所有訂單和訂購合同的審核工作,并確認每一份訂購合同的交貨日期。
2、生產部訂單審核要點
生產部接到銷售部提供的正式訂單后,審核訂單的客戶要求(如交貨期、質量、技術水平、BOM單等)、包裝方式是否明確等,相關數據無誤后簽名確認。生產部具體審核要點如下所示。
交貨期確認:
客戶發來訂單,訂單上已經標明交貨日期,接下來生產部則要確認是否能在交貨日期前完成生產。下面是其確認方式:
交貨期=原料采購時間(外協) +生產制造時間+運送與物流時間+驗收和檢查時間+其他預留時間
質量確認:
質量由生產部來確認。其確認點為:企業是否可以達到客戶所要求的質量標準。如密封性要求、質量水平、用料要求是否超過企業的正常發揮水平。如果超過了企業的質量控制水平,則應該拒絕簽字。
技術確認:
具體的確認內容如下:
(1) 技術部要確認BOM 單,如客戶要求的產品的各個配件在企業的技術庫是否存在,不存在時是否有能力開發;
(2) 客戶所要求的技術水平是否在企業技術水平之內。
新產品確認:
有時客戶所要求的產品可能是非標的新產品,生產部接到訂單后,應確認此款新產品有無編號、BOM單及系統數據。如果數據不完整,生產部則應及時通知技術部、銷售部。通常會出現以下兩種情況:
(1) 物料配件具備,沒有整合,則技術部馬上整合產品,并進行物料編號
(2) 技術條件達不到,則告知銷售部訂單延期或者取消。
緊急訂單確認:
針對緊急訂單,生產部應查詢企業物料狀況,如無法滿足交貨期,應及時與銷售部協商,直至確定雙方可以接受的交貨期為止。
包裝確認:
一般來說,包裝是由客戶提供的,所以,生產管理員接單后,最好在3 天內催促業務員提供包裝物料設計單, 7 天內提供客戶注意事項,以便交采購部設計包裝要求。
訂單變更處理:
如果出現訂單變更,一般來說,需要由負責該客戶的銷售業務員在15 天內將變更申請交到生產管理中心,生產部確認簽字后交設計部門執行。
訂單數量追加處理:
如果客戶要求增加訂貨最時,生產部必須仔細斟酌,同時應詢問客戶是否可以批次出貨,或者變更交貨期。
3、生產訂單取消處理
如果客戶提出取消訂單,生產部必須處理好兩件事情:一是立即通知相關部門取消生產任務;二是會同倉庫商討庫存處置辦法。
(1) 訂單取消通知書。一般由銷售部門發布生產訂單取消通知書,生產部通知部門人員取消生產任務。
(2) 庫存處理。對千工廠來說,如何處理庫存是一個非常棘手的問題。通常可以遵循以下原則:
a. 常規物料:保留。
b. 非常規物料采購件:退回供應商。
c. 非常規自制件:變賣或者報廢。
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