用心，誠信是生存的根本

——訪北京運陽奧普機電技術有限公司董事長詹步森

文/楊健飛

當下，國內的金屬包裝市場正在穩步發展，國外的先進技術和設備也源源不斷的彼引進國內；在這樣“火爆”的市場環境下，一家制造配件的技術公司是如何頑強地生存下來的呢？懷著好奇的心情，本刊記者采訪了北京遠陽奧普機電技術有限公司董事長。

記者：您好，詹董事長，感謝您接受我們的采訪，您認為在包裝制罐領域，和其他同行企業相比，遠陽奧普優勢在哪里？
詹步森：北京遠陽奧普機電技術有限公司是一個專門從事電阻焊制罐技術開發、模具和易損件設計加工、制罐設備維修改造業的公司。

如果要談優勢的話，我認為主要體現在以下幾個方面：

1、對制罐技術、設備，工藝、流程非常熟悉和了解

我們有一批經驗豐富，多年從事制罐技術開發、模具和易損件設計加工的技本人員和技術工人，我本人自82年進入制罐行業至今已有32年，對印鐵制罐以及相關的罐頭、飲料、氣霧劑等已產生了無法割舍的感情。所以，在技術開發、設計、零件加工和設備維修改造中，我們始終能夠為客戶全面考慮，想在前面，避免失誤和缺陷。

2、優越的科研條件

我公司地處北京，這里集中了一大批中國頂尖的科研院所和高等院校，擁有許多分析、撿測，試驗設備和儀器，具有大量的科研成果。我自己曾在機械工業部的機械科學研究院長期工作，不僅取得過許多特別是制罐技術及設備研發的科技成果，同時也養成了勇于創新、敢于突破的工作精神和科學嚴謹、規范標準的工作作風。所以，充分利用北京的有利條件，在材料、熱處理，表面處理以及分析、檢測，試驗等方面取得了很多很好的合作成果。使我們的產品質量和水平始終走在國內的前沿，部分產品達到甚至超過了國外同類產品的水平。這樣說，也許不太謙虛，但確實如此。

3、精益求精，追卓完美

我們經常提醒我們的員工，我們的產品大多是用在高速、全自動的進口設備上的，所以，我們的產品必須擁有與同是進口設備和零件相當的內在品質和外觀質量。不僅如此，同類產品，我們堅持同一標準，無論是用在進口還是國產設備上。我們不追求大而全，不追求大批量，不追求最大利潤，細節決定成敗，小處不可忽略。每一個零件都應該是工藝品！要做，就要做好！這樣，客戶才會放心，才會信任。

4、設身處地，以客戶的角度看問題

千方百計滿足客戶需求，說起來容易，做起來并不容易。不同的的客戶，由于設備條件、技術水平、產品特點、生產狀況，管理模式等各有不同，因此，在簽定合同、下單生產、銷售發貨、技術服務、對賬結算等各環節需要充分考慮客戶的合理要求。提供差異化、個性化服務、要站在客戶的角度去考慮，實際上我們自己也是客戶，我們也需要采購，當我們作為采購方時，我們希望供貨方做什么？怎樣做？我們才滿意？按照這個思路和邏輯，作為供貨方，我們也要做好所能做的和應該做的！

5、規規矩矩做事，堂堂正正做人

以一流的品質，一流的服務，低廉的價格贏得客戶，贏得市場，是我們經營的根本策略，不二選擇。我們絕不搞粗制爛造，以次充好。更反對私下賄賂、甚至高價下單，協助極少數客戶業務人員侵吞客戶公司資金的不齒行為。

記者：如果可以回到過去，您最想對剛走上這個崗位的自己說些什么?

詹步森：上大學之前，我的最大興趣是天文學和地球物理。畢業后，在進入制罐行業之前，我曾參加了洗衣機箱體成型生產線設計、3000噸火箭發動機試驗平臺方案設計、海洋石油平臺管節點疲勞試驗機設計調研等科研項目。偶然的機會，撞進了制罐行業，從此不能自拔。如果回到32年前，我可能會對自己說： 想好了，這可能是你后半生的全部事業，不許后悔喲!

記者：最近行業內經常有“瓶頸論”的聲音，那么請您談談金屬包裝產業發展的瓶頸是什么？如何解決？

詹步森：所謂發展瓶頸，可能是我們這個行業期望自己發展的再快點而產生的迫切心情所至，有點恨鐵不成鋼的感覺，客觀的講，金屬包裝產業的發展速度與國民經濟的發展速度以及包裝行業的平均增長速度相比并不慢。

金屬包裝產品涉及到的下游產品主要有：罐頭食品、飲料、奶粉、汽霧劑、糕點茶葉、精細化工和化工產品、以及藥品、酒類(主要是瓶蓋)等，除部分罐頭食品、糕點茶葉、化工產品受出口市場影響波動較大外，其他則主要取決于國內消費水平的提高速度。而國內消費水平的增長速度又依賴于國民經濟的發展速度以及國家對國民收入的分配政策，同時，在當前條件下大量的普通消費者還受到教育、醫療、住房、養老等較高主出的制約。因此，要求金屬包裝產業超常發展走不現實的。

再者，金屬包裝也面臨著來自其他包裝，如紙、復合膜、塑料、玻璃瓶等各類包裝產業的發展而帶來的沖擊，由于部分包裝的可替代性，其他包裝所具有的包材成本低，便于攜帶，透明可視等特點，不可避免的會侵占金屬包裝的部分市場。

當然，必須承認的是，目前國內金屬包裝從內容物來看， 品牌產品數量少， 品種單一，中小品牌跟風嚴重，假冒品牌時有發生，導致消費者缺乏信心。從包裝型式看，外觀單調，規格少，技術含量低，缺少特色產品和個性化產品，而行業產能供過于求，必然形成低價競爭，企業效益普遍偏低。

我認為，說金屬包裝產業發展目前存在嚴重的瓶頸可能不太準確，但在包裝行業中通過揚長避短，突出優勢，在規模化生產的同時加強成本控制以利于與其他包裝產業的競爭，確保守住自己的地盤，并力爭擴大地盤，這個方面應該說還是有一定空間的。
另一方面，增強創新信心，提高創新能力，不斷推出獨具風格、個性化突出的金屬包裝產品對于細分市場， 贏得部分客戶群體具有積極的作用。特別是對于大中型金屬包裝企業，這個方面應該引起足夠的重視。

最后，還需要加強與上下游行業的聯動合作，積極主動敦促、協助、主持上游行業和企業提供更好、更新、更廉的金屬包材主輔原料和相關設備；積極主動協助、支持下游行業和企業不斷提高產品質量，不斷椎出新的消費產品。實現上中下游三贏結果。應該說，作為中間位置的金屬包裝行業還是可以大有作為的。

記者:最后再請您談談對金屬包裝未來發展趨勢的看法。

詹步森：金屬包裝相比其他包裝，雖有部分不足，但也具有強度高、挺立度高、抗穿刺、抗跌落性好，阻隔性好、保質期長、使于長途運輸等其他包裝難以比擬的優勢和長處。近年來，雖有其他包裝不斷犯邊，但遠未對金屬包裝構成實質性威脅。在可預見的將來，如果其它材料技術沒有重大突破，沒有與金屬材料性能相同、成本又低的包裝材料問世和大規模生產，那么，全面取替金屬包裝的可能性幾乎不存在。

在金屬包裝產業內部，由于兩片罐比之三片罐具有較大的價格優勢，充氮技術已很成熟，包裝物品于回收等有利條件，逐漸擠占三片罐的部分市場(特別是飲料用罐)將不可避免。加之啤酒罐裝率的提高，兩片罐的占比會不斷增大。

總的來說，隨著金屬包裝產業規模化、集成度的逐步提高，企業創新能力的不斷增強，加之上游企業在原輔材料，生產設備等方面的改進提高，新品種新設備的不斷推出，下游企業對消費市場的跟進和開拓，特別是國家對拉升內需的重視，在未來相當長的時間內，金屬包裝產業的發展與國民經濟的總體發展保持同步是完全沒有問題的。