《包裝企業質量檢驗員培訓教程》
第一章 質量檢驗與質量檢驗員
第三節 包裝檢驗員的職責
一、包裝檢驗員的素質
質量檢驗工作是一項政策性、思想性、技術性、業務性和責任性都很強的工作。在進行檢驗工作的過程中,始終存在著質與量、工與檢之間的矛盾,因此,要做好工作除需要有上級的支持、有一個健全的組織機構、健全的質量檢驗制度、明確的質量檢驗標準及一定的測試條件外,檢驗工作的關鍵在于“人的素質”。要做好檢驗工作,首要任務是重視檢驗員的素質。
檢驗員必須具有以下幾方面的條件:
1.技術業務水平要高。決定能否勝任檢驗工作,要會干、能干。
2.責任心要強。體現對工作的態度,要負責、肯干。
3.工作作風要正派。能堅持質量原則,關系到樹立檢驗的威信。
4.職業敏感性要高。決定能否善于發現質量問題。
5.身體狀況要良好。能做到正常堅持工作,不能是老、弱、病、殘。
為了保證檢驗員的素質,企業在配備人員時,一定要按檢驗員素質要求,挑選那些責任心強、作風正派、身體健康、懂技術或有實踐經驗的人來充實檢驗隊伍。當務之急,還是在于對現有廣大檢驗員進行培訓,進行智力投資,使他們適應于質量檢驗工作的需要。
二、合理運用檢驗員的職權
企業領導要充分發揮檢驗員的作用,必須授予一定的職權。檢驗員一定要善于行使職權,才能取得檢驗員權威性的良性效果。從許多企業實踐表明,對檢驗員通常要授予的職權有:
1.對不合格品有權打廢隔離,未經檢驗員同意,任何人不得動用。
2.對不合格品的回用,有權否決,如果不同意部門裁決,有權越級向上級報告。
3.對不斷產生不良品的工序,有權停止生產。
4.對違反工藝紀律,或弄虛作假,以次充好、欺騙檢驗、蒙混過關等不良行為,有權監督制止和提出處理意見。
5.對不合格的原材料、外協件、外購件和產品有權制止入庫和使用的權力。
檢驗員在行使職權時,首先要敢于用權,果斷地行使自己的權力,必須“頂”得住,否則檢驗員等于虛設,“把關”不嚴,就變成了“闖關有理”。檢驗員行使職權,往往會引起很大反響,部分生產工人或車間領導會認為是“卡”,影響生產任務的完成,少拿工資或獎金。主管生產的領導,由于完成生產任務壓力大,往往對檢驗員也有不同的意見,甚至檢驗員本身也產生這樣下去得罪人太多的畏難情緒。這就需要檢驗員牢固樹立忠誠履行職責的觀念,克服怕得罪人的思想。以始終如一堅持用“權”,以“卡”得有理,“嚴”得是處,不胡亂用權,來取得更多的支持和理解,來提高檢驗部門的權威性并受到尊重。