哈瑞爾令人匪夷所思的銷售策略
20世紀60年代初,美國哈瑞爾公司生產的“處方409”噴霧劑占據美國噴霧清潔劑市場的一半份額。波克特甘寶公司決心奪取哈瑞爾公司的市場,投入大量資金,研制成功了一種新型噴霧清潔劑,取名叫“新奇”。
“新奇”無論是包裝還是質量,均優于“處方409”,波克特甘寶公司信心十足地準備打敗哈瑞爾公司,取代其市場。
哈瑞爾公司探知波克特甘寶公司研制“新奇”的消息,并得到了對手即將在丹佛市試銷“新奇”的消息。
面臨強大的競爭對手,哈瑞樂制定了一個匪夷所思的對策。
當波克特甘寶公司的試銷小組進入丹佛市前夕,深受家庭主婦喜愛的“處方409”突然脫銷。正當客戶們因買不到自己喜愛的商品而煩惱之際,恰好“新奇”上市了,主婦們抱著應急的心情購買了“新奇”。新產品在市場上大獲成功,試銷小組成員大喜過望,立即電告總部:可以全面投入生產。
波克特甘寶公司的試銷小組剛撤出丹佛市,哈瑞爾公司立即開始行動。它把16盎司和半加侖裝的“處方409”包裝在一起,低價推出。
這樣一來,凡購買大容量特價“處方409”的家庭,半年都不必再買噴霧清潔劑了。
波克特甘寶公司這邊卻仍然在大量生產“新奇”,投入大筆資金在全國大做廣告,展開全面攻勢等待捷報傳來。但這時消費者已用不著再購買噴霧清潔劑,幾個月過去,“新奇”的銷量少得可憐。
波克特甘寶公司的高級主管們大失所望。終于他們泄氣了,決定撤出噴霧清潔劑市場。不久“新奇”從商店貨架上消失,哈瑞爾公司穩穩地保住了自己的市場。
點評:有市場就有競爭,而營銷則是市場競爭中最為激烈的一個領域。在買方市場,客戶的忠誠度是很低的,因勢利導才能領先一步。