選擇供應商的原則和方法
文/三哥
不同的行業對供應商的要求千差萬別,篩選供應商要根據本行業、本企業的特殊要求。
對供應商選擇也應根據自身情況(如隸屬關系、規模大小、開展檢測的領域、財務狀況等)進行。聰明的采購如何選擇供應商？熟知以下幾點希望對各位供應質質量管理者有所幫助。
01-供應商選擇的影響因素
供應商隸屬于供應鏈這一個開放的系統，因而供應商的選擇也會受到各種經濟、政治和其他因素的影響。
1.1質量因素
質量是供應鏈的生存之本，產品的使用價值是以產品質量為基礎的，它決定了最終消費品的質量，影響著產品的市場競爭力和占有率。因此，質量是選擇供應商的一個重要因素。
1.2價格因素
價格低，意味著企業可以降低其生產經營的成本，對企業提高競爭力和增加利潤，有著明顯的作用，是選擇供應商的重要因素。但是價格最低的供應商不一定就是最合適的，還需要考慮產品質量、交貨時間以及運輸費用等諸多因素。
1.3交貨準時性因素
能否按約定時間和地點將產品準時運至直接影響企業生產和供應活動的連續性。也會影響各級供應鏈的庫存水平，繼而影響企業對市場的反應速度，打斷生產商的生產計劃和銷售商的銷售計劃。
1.4品種柔性因素
要想在激烈的競爭中生存和發展，企業生產的產品必須多樣化，以適應消費者的需求，達到占有市場和獲取利潤的目的。而產品的多樣化是以供應商的品種柔性為基礎的，它決定了消費品的種類。
1.5其他影響因素
包括設計能力、特殊工藝能力、整體服務水平、項目管理能力等因素。
02-選擇供應商的基本原則
供應商開發的基本準則是“Q.C.D.S”原則，也就是質量，成本，交付與服務并重的原則。
在這四者中，質量因素是最重要的，首先要確認供應商是否建立有一套穩定有效的質量保證體系，然后確認供應商是否具有生產所需特定產品的設備和工藝能力。其次是成本與價格，要運用價值工程的方法對所涉及的產品進行成本分析，并通過雙贏的價格談判實現成本節約。在交付方面，要確定供應商是否擁有足夠的生產能力，人力資源是否充足，有沒有擴大產能的潛力。最后一點，也是非常重要的是供應商的售前、售后服務的紀錄。
03-供應商選擇的一般步驟
供應商在供應鏈中擔負重要角色，供應商的選擇機制是多元化的，因此，企業的決策者選擇供應商時要因地制宜，對企業所處的內外環境進行詳細的分析，根據企業的長期發展戰略和核心競爭力，選擇適合本企業或本行業的理論和方法，制定相應的實施步驟和實施規則。不同的企業在選擇供應商時，所采用的步驟會有差別，但基本的步驟應包含下列幾個方面。
3.1 成立供應商評選小組
采購方企業會成立一個專門的小組來控制和實施供應商評價，這個小組的組員以來自采購、質量、生產、工程等與供應鏈合作關系密切的部門為主。小組組員還具備一定的專業技能。
3.2 分析市場競爭環境
企業會知道現在的產品需求是什么、產品的類型和特征是什么，以此來確認客戶的需求，確認是否有建立供應關系的必要。如果已經建立供應關系，需要根據需求的變化確認供應合作關系變化的必要性，分析現有供應商的現狀，總結企業存在的問題。
3.3 確立供應商選擇的目標
企業會確定供應商評價程序如何實施，而且還會建立實質性的目標。
3.4 建立供應商評價標準
供應商評價指標體系是企業對供應商進行綜合評價的依據和標準，是反映企業本身和環境所構成的復雜系統的不同屬性的指標，是按隸屬關系、層次結構有序組成的集合。不同的行業、企業，不同產品需求和環境下的供應商的評價應是一樣的，但供應商的評價標準應涉及以下幾個方面：供應商業績、設備管理、人力資源開發、質量控制、成本控制、技術開發、客戶滿意度、交貨協議等。根據企業實際狀況和供應商選擇的時間跨度，對供應商的要求也有不同，按時間的長短分別有相應的短期標準和長期標準：
1)??供應商選擇的短期標準
商品質量合適、成本低、交貨及時、整體服務水平好（安裝服務、培訓服務、維修服務、升級服務、技術支持服務）、履行合同的承諾和能力等。
2)??供應商選擇的長期標準
供應商質量管理體系是否健全、供應商內部機器設備是否先進以及保養情況如何、供應商的財務狀況是否穩定、供應商內部組織與管理是否良好、供應商員工的狀況是否穩定等。
在確定選擇供應商的標準時，一定要考慮短期標準和長期標準，把兩者結合起來，才能使所選擇的標準更全面，進而利用標準對供應商進行評價，最終尋找到理想的供應商。?
3.5 供應商參與
一旦企業決定實施供應商評選，評選小組需盡可能的讓供應商參與到評選的設計過程中，確認他們是否有獲得更高業績水平的愿望。
3.6 評選供應商
主要的工作是調查、收集有關供應商生產運作等全方位的信息。在收集供應商信息的基礎上，就可以利用一定的工具和技術方法進行供應商的評選了。
3.7 實施供應合作關系
在實施供應合作關系的過程中，市場需求也將不斷變化。企業可以根據實際情況的需要及時修改供應商評選標準，或重新開始供應商評估選擇。在重新選擇供應商的時候，應給予新舊供應商以足夠的時間來適應變化。
04-供應商的選擇方法
目前，可以應用于供應商選擇的技術方法和工具主要分為三類：定性方法、定量方法及定性與定量相結合的方法， 具體有公開招標法、協商選擇法、ABC 成本法、線性規劃方法、層次分析法（AHP）、模糊綜合評判法、神經網絡法、TOPSIS 法、數據包絡分析（DEA）、成分分析法、灰色綜合評價法以及這些方法的集成應用法等，制造型企業可以根據自己的實際情況選擇其中的方法加以應用。常用的方法如下：
4.1 直觀判斷法
直觀判斷法是指通過調查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的一種方法，是一種主觀性較強的判斷方法，主要是傾聽和采納有經驗的采購人員的意見，或者直接由采購人員憑經驗作出判斷。這種方法的質量取決于對供應商資料掌握得是否正確、齊全和決策者的分析判斷能力與經驗。這種方法運作簡單、快速，但是缺乏科學性，受掌握信息的詳盡程度限制，常用于選擇企業非主要原材料的供應商。
4.2 考核選擇法
在對供應商充分調查了解的基礎上，再進行認真考核、分析比較而選擇供應商的方法。
供應商的調查可以分為初步供應商調查和深入供應商調查。每個階段的調查對象都有一個供應商選擇的問題，而且選擇的目的和依據是不同的。
初步供應商調查對象的選擇非常簡單，基本依據就是其產品的品種規格、質量價格水平、生產能力、運輸條件等。在這些條件合適的供應商中所選擇出的幾個，就是初步供應商調查的對象。
深入供應商調查對象的選擇，是基于影響企業的關鍵產品、重要產品的供應商。對這些供應商要進行深入地研究考察考核，選擇標準主要是企業的實力、產品的生產能力、技術水平、質量保障體系和管理水平等。
4.3 招標選擇法
當采購物資數量大、供應市場競爭激烈時，可以采用招標方法來選擇供應商。采購方作為招標方，事先提出采購的條件和要求，邀請眾多供應商企業參加投標，然后由采購方按照規定的程序和標準一次性的從中擇優選擇交易對象，并提出最有利條件的投標方簽訂協議等過程。注意整個過程要求公開、公正和擇優。
4.4 協商選擇
在可選擇的供應商較多、采購單位難以抉擇時，也可以采用協商選擇方法，即由采購單位選出供應條件較為有利的幾個供應商，同他們分別進行協商，再確定合適的供應商。和招標選擇方法相比，協商選擇方法因雙方能充分協商，因而在商品質量、交貨日期和售后服務等方面較有保證，但由于選擇范圍有限，不一定能得到最便宜、供應條件最有利的供應商。當采購時間較為緊迫，投標單位少，供應商競爭不激烈，訂購物資規格和技術條件比較復雜時，協商選擇方法比招標選擇方法更為合適
05-選擇供應商時應注意的問題
5.1 自制與“外包”采購
一般情況，外包的比率越高，則選擇供應商的機會越大，并以能夠分工合作的專業廠商為主要對象。通過外包，企業可以將精力集中于核心能力上，避免了精力分散。
5.2 單一供應商與多家供應商
單一供應商是指某種物品集中向一家供應商訂購，這種購買方式的優點是供需雙方的關系密切，購進物品的質量穩定、采購費用低；缺點是無法與其他供應商相比較，容易失去質量、價格更有利的供應商，采購的機動性小，另外如果供應商出現問題則會影響本企業的生產經營活動。多家供應商是指向多家訂購所需要的物品，其優缺點正好與單一供應商相反。
5.3 國內采購與國際采購
選擇國內的供應商，價格可能比較低，由于地理位置近，可以實現準時生產或者零庫存策略；選擇國際供應商則可能采購到國內企業無法達到的物品，提升自身的技術含量，擴大供應來源。
5.4 直接采購與間接采購
如果是大量采購或者所需物品對企業生產經營影響重大，則應該采用直接采購，從而避免中間商加價，以降低成本；如果采購數量小或者采購物品對生產經營活動影響不大，則可以通過間接采購，節省企業的采購精力與費用。
5.5 避免缺乏科學的選擇
方法目前，我國許多企業的管理制度不完善，缺乏科學的選擇供應商的方法，致使在大多數項目選擇供應商時，更多的是參考供應商本身提供的各類書面文字材料和自我介紹，以及在市場上的口碑，或憑個人主觀臆想，選擇供應商參與競標，因而在選擇供應商時，人為因素比較大。另外，在選擇供應商的標準方面，目前企業的選擇標準多集中在供應商的產品質量、價格、柔性、交貨準時性、提前期和批量等方面，沒有形成一個全面的供應商綜合評價指標體系，不能對供應商做出全面、具體、客觀的評價，此類問題要盡量避免。
